ご購入前に必ずご確認ください 数あるショップの中からalli.をお選びいただき、誠にありがとうございます。 当店は韓国子ども服を中心に取り扱う、韓国ブランド子ども服の正規取扱店です。 近年、正規ブランドの商品画像を使用したコピー品・類似品が安価で販売されているケースがございます。見た目が似ていても、生地・縫製・仕様等が異なる場合がございますのでご注意ください。 また、輸入商品のため、為替レート・原材料費・輸送費等の変動により、同じ商品でも予告なく販売価格を変更する場合がございます。 ⸻ 【ご購入前に】 ●できる限り会員登録後のご購入をお願いいたします。 会員登録をされていない場合、マイページから注文履歴をご確認いただけません。 ●当店と提携していない海外発送代行業者等を配送先として利用されたご注文は、キャンセルさせていただく場合がございます。 ●ご注文確定後の商品・サイズ・カラー・決済方法等の変更はできません。 変更が必要な場合は、一度ご注文をキャンセルし、改めてご購入いただく場合がございます。 ●発送前の商品を追加したい場合は、追加注文前にLINEまたはメールにて「お名前・追加希望商品」をご連絡ください。 ●無料ラッピングは行っておりません。ギフトをご希望の場合は、ギフトバッグをご購入ください。 ●ご注文確認メールは [email protected] より自動送信されます。 欠品・商品に関するご連絡は [email protected] よりお送りする場合がございます。受信できるよう設定をお願いいたします。 ●注文者情報に虚偽の内容が含まれる場合や、当店がご注文の受付を不適当と判断した場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。 ⸻ ●お客様から頂いたご住所へ正常に配達が完了した後の紛失等につきましては、当店での返金・再発送はいたしかねますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。 【送料・配送について】 ■ 送料 送料・配送について 当店では、商品の厚みや梱包サイズに応じて送料を設定しております。 【配送方法・送料】 ■ 佐川急便（宅配便） 全国一律 800円 ■ 日本郵便（ポスト投函・追跡あり） 商品1点につき 280円 または 500円 ※商品の厚み・サイズにより異なります。 ■ 送料上限 1回のご注文につき、送料は最大800円となります。 ■ 17,000円以上のご注文で送料無料 送料の加算について 当店では、商品の厚みや梱包サイズ、海外からの仕入れに伴う関税・輸入諸経費等を考慮し、商品ごとに送料を設定しております。 そのため、複数の商品をご購入の場合は、商品1点ごとに送料が加算される仕組みとなっております。 ただし、1回のご注文における送料の上限は800円です。 同梱発送について 別々にご注文いただいた商品につきましても、発送状況により、当店の判断でまとめて発送させていただく場合がございます。 なお、送料はご注文ごとに発生するため、同梱発送となった場合でも、お支払い済み送料の差額返金はいたしかねます。 あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。 ■ 複数のお届け先 17,000円以上の送料無料は1配送先のみとなります。 ギフト等で異なる住所へ配送する場合は、配送先ごとに分けてご注文ください。 ■ お届け日数 広島県より発送いたします。 ・近畿地方：発送翌日頃 ・関東／東北地方：発送から2日頃 ・離島／一部地域：3日以上 ※天候・交通事情等により前後する場合があります。 発送完了メールに追跡番号を記載いたします。発送後の配送状況は、配送会社へ直接お問い合わせください。 ■ 住所・宛名間違いについて 住所・宛名不一致、保管期限切れ等により商品が返送された場合、返送料＋再発送送料はお客様負担となります。 住所間違い等により配送会社で転送となった場合、転送料がお客様へ着払いで請求される場合があります。 返送後にキャンセルをご希望の場合も、発生した往復送料等を差し引いた金額での返金となります。 ご注文確定前に、お名前・郵便番号・住所を必ずご確認ください。 ⸻ 【輸入商品について】 当店の商品は海外から輸入しておりますが、お客様への発送は国内（広島県）から行います。 お受け取り時に、お客様へ別途関税・輸入消費税等をご請求することはございません。 配送料の価格には、当店が輸入する際に必要となる関税・輸送費等を含めて価格設定しております。 ⸻ 【海外子ども服の品質について】 海外製品は日本製品と検品・縫製基準が異なります。 下記は海外製品に多く見られる特徴となります。 ・縫製や糸処理の甘さ、多少のほつれ ・採寸1〜3cm程度の個体差 ・チャコペン等の跡 ・接着剤のはみ出し ・柄やプリントの多少のズレ ・異なる色の糸の混入 ・タグの向きや位置の違い ・たたみジワ ・ボタン等の装飾品の縫い付けの甘さ ・再生産時期による多少の色味・仕様の違い ・製造工場や染料等によるにおい 発送前に1点ずつ検品し、着用に支障がないと判断した商品のみ発送しております。 上記の海外製品特有の特徴につきましては、不良品としての返品・交換対象外となります。 海外製品の品質基準にご理解いただけない場合は、ご購入をお控えください。 また、モニター・ブラウザ環境等により実物と色味が異なって見える場合がございます。イメージ・色味の違いによる返品交換も承っておりません。 お洗濯は、手洗いまたはネットに入れてのお洗濯をおすすめしております。 ⸻ 【即納商品について】 営業日の14時までのご注文は可能な限り即日発送しておりますが、ご注文状況により発送まで0〜2営業日程度いただく場合がございます。 ※土曜・日曜・祝日等、発送休業日は除きます。 ※即日発送を保証するものではありません。 即納商品と予約商品を同時購入された場合は、すべての商品が揃ってから発送となります。 即納商品の先発送をご希望の場合は、予約商品とは分けてご注文ください。 ⸻ 【予約商品について】 予約商品は受注発注のため、発送まで通常4〜8週間程度お時間をいただきます。 海外からの輸入商品のため、メーカーの生産・入荷・通関・輸送状況等により予定より前後する場合があり、具体的な入荷日・発送日のご案内はできません。 入荷次第、順次最短で発送いたしますので、記載している入荷予定期間内の「いつ発送されますか？」等のお問い合わせはお控えいただけますと幸いです。 メーカー完売・生産終了等により商品をご用意できない場合は、該当商品を返金いたします。 人気商品は再生産となり、通常よりお時間をいただく場合もございます。その場合は当店よりご案内いたします。 予約締切後はメーカーへ発注するため、お客様都合によるキャンセル・変更・返品交換はできません。 お急ぎの場合は即納商品をご利用ください。 ⸻ 【返品・交換・初期不良について】 原則として、お客様都合によるキャンセル・返品・交換・サイズ変更は承っておりません。 SALE品は一切キャンセル出来かねます。 万が一、初期不良または当店による誤発送（商品・カラー・サイズ違い等）がございましたら、商品到着後8日以内にご連絡ください。 当店の不備による返品・交換送料は当店が負担いたします。 ただし、下記の場合は対応できません。 ・一度でも着用された商品 ・水通し／洗濯済みの商品 ・お客様のもとで汚れ・破損等が生じた商品 ・商品到着後8日を過ぎた場合 商品到着後は、着用・洗濯前に必ず商品の状態をご確認ください。 返金・交換が必要な場合は、当店にて返品商品の到着・状態を確認後、お手続きを行います。 ⸻ 【サイズについて】 海外子ども服は、日本製品とはサイズ表記・サイズ感が異なります。 当店では商品を採寸し、日本サイズを目安として表記しております。そのため、同じメーカーでも商品によってサイズ表記が異なる場合がございます。 また、海外製品のため1〜3cm程度の個体差は許容範囲となります。 ご購入後のサイズ変更・返品交換はできませんので、商品ページの実寸とお手持ちのお洋服を比較してからご購入ください。 サイズ選びに迷われた場合は、ご購入前にお気軽にご相談ください。 ⸻ 【お問い合わせ】 メールでのお問い合わせは、返信まで1〜2営業日程度いただく場合がございます。 土日・祝日はカスタマー対応をお休みしております。 お急ぎの場合は LINE：@alli までお問い合わせください。 Instagram・LINE・メールは担当スタッフが異なるため、発送直前の注文変更等、緊急の場合はお電話にてお願いいたします。 TEL：082-961-3367 営業時間：9:00〜16:00 定休日：土日・祝日・お盆・年末年始 営業日・休業日等はInstagramハイライトでもお知らせしております。 ご注文いただいた時点で、上記内容にご了承いただいたものとさせていただきます。